1、为了严格按合同做好投标货物的服务工作，公司指定由技质部、业务部派专人负责投标货物的联系服务工作，保证24小时联系畅通。 　　

联系人：雷杰：18037214728　办公电话：0372-2781333　传 真：0372-2780730 　　

2、交货前对货物的质量、规格、性能、数量等进行全面的检验，每批出具产品质量保证书和检验合格证书。按招标文件和铁道部的标准和生产图纸，按合同的交货要求组织生产投标货物，确保投标、物资按质、按量、按期交货，经常与买方联系落实具体供货计划和日期，确保买方施工进度，如因我方供货原因造成施工现场停工待料，我方承担由此所造成的一切经济责任。 　　

3、投标货物发运后，每批货物由专职接货员现场直地验收，如有数量短缺或产品质量问题及时解决，并由我公司承担一切经济责任，同时买方可随机抽查将投标货物送“铁道科学研究院产品质检”检验。 　　

4、为了保证投标物资的使用效果，公司承诺产品的质保期为一个大修周期，质保期内公司承诺产品实行“三包”，对产品的任何缺陷负责，同时承诺违约责任，对于发生质量问题或未按合同按期交货，可按合同的专用条款进行索赔。 　　

5、技术服务与培训。为了保证投标物资在施工现场正确安装和使用，公司承诺派遣技术服务人员免费进行技术服务和现场培训，提供培训手册，使使用方掌握安装、维护的有关技术。我公司保证做到为贵方“供应合格的产品，提供周到的服务”，努力为铁路建设作出我们大的贡献。