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售后服务
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1、为了严格按合同做好投标货物的服务工作,公司指定由技质部、业务部派专人负责投标货物的联系服务工作,保证24小时联系畅通。   

联系人:雷杰:18037214728 办公电话:0372-2781333 传 真:0372-2780730   

2、交货前对货物的质量、规格、性能、数量等进行全面的检验,每批出具产品质量保证书和检验合格证书。按招标文件和铁道部的标准和生产图纸,按合同的交货要求组织生产投标货物,确保投标、物资按质、按量、按期交货,经常与买方联系落实具体供货计划和日期,确保买方施工进度,如因我方供货原因造成施工现场停工待料,我方承担由此所造成的一切经济责任。   

3、投标货物发运后,每批货物由专职接货员现场直地验收,如有数量短缺或产品质量问题及时解决,并由我公司承担一切经济责任,同时买方可随机抽查将投标货物送“铁道科学研究院产品质检”检验。   

4、为了保证投标物资的使用效果,公司承诺产品的质保期为一个大修周期,质保期内公司承诺产品实行“三包”,对产品的任何缺陷负责,同时承诺违约责任,对于发生质量问题或未按合同按期交货,可按合同的专用条款进行索赔。   

5、技术服务与培训。为了保证投标物资在施工现场正确安装和使用,公司承诺派遣技术服务人员免费进行技术服务和现场培训,提供培训手册,使使用方掌握安装、维护的有关技术。我公司保证做到为贵方“供应合格的产品,提供周到的服务”,努力为铁路建设作出我们大的贡献。

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